Chính Sách Bảo Mật Của
okgift – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okgift cung cấp tại website okgift.tech và các ứng dụng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian – phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

okgift là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với sự tôn trọng, minh bạch và trách nhiệm cao nhất.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe, ảnh chân dung selfie.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng okgift, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
• Cookie phiên và cookie ưu tiên giao diện (xem thêm Mục 7).

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, okgift có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm phục vụ quá trình KYC và ngăn chặn gian lận. Các thông tin này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okgift chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng	Nghĩa vụ pháp lý

4. Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

4.1. Nguyên Tắc Không Chia Sẻ Thương Mại

okgift tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Hạn Chế

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các tình huống sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được ủy quyền nhằm xác thực CMND/CCCD theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, email giao dịch, và bảo mật hệ thống – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với okgift.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

okgift chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau 30 ngày hoặc khi phiên đăng nhập kết thúc.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại okgift:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà okgift đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc đang xem xét yêu cầu khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. okgift cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website okgift.tech. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

7.2. Các Loại Cookie okgift Sử Dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

7.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng okgift.

8. Bảo Mật Dữ Liệu

okgift triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm.
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện bất thường theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, okgift đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước được áp dụng, bao gồm việc ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) với các đối tác liên quan.

10. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của okgift chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho okgift, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của okgift qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website okgift.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–2 giờ làm việc với live chat; tối đa 30 ngày với yêu cầu quyền dữ liệu bằng văn bản.